Aviso de privacidad integral
1. Responsable del tratamiento
BUSINESS & TECHNOLOGY PR&M, S.A. de C.V. (RFC BAT240724LH5), con domicilio en Privada de los Pinos 201 int. A, Colonia Hoteleros, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, C.P. 68016, México (en adelante, «PR&M»), es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de las plataformas del ecosistema PR&M 360, incluyendo PR&M Conecta, la Solicitud de Integración, la consola de Expediente Firme y los demás portales y aplicaciones de PR&M, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025 y demás normativa aplicable.
2. ¿A quién aplica este aviso?
A toda persona cuyos datos trate PR&M a través del ecosistema: clientes y sus representantes legales, apoderados y contactos; contrapartes y proveedores de las operaciones que se documentan; trabajadores de empresas clientes; socios; promotores; despachos y grupos empresariales aliados; y personal de PR&M.
Compliance 360 (incluido su Chequeo 360) se rige por su propio aviso de privacidad, publicado en compliance.prm360.com.mx/legal/privacidad.html. Para los datos que se recaban en Compliance 360 prevalece ese aviso.
3. Datos personales que se recaban
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, puesto, departamento. (Todos)
- Acceso y seguridad: número de usuario, contraseña cifrada, registros de inicio de sesión. (Todos)
- Identificación fiscal y corporativa: RFC, CURP, razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal, constancia de situación fiscal, acta constitutiva, poderes e identificación oficial del representante legal. (Clientes, contrapartes, representantes)
- Información de operaciones: contratos, cotizaciones, órdenes, CFDI, estados de cuenta y comprobantes de pago, entregables, fotografías y demás evidencias de la operación. (Clientes, contrapartes)
- Firma electrónica: datos del certificado de e.firma (nombre del titular, RFC, número de serie y vigencia) necesarios para firmar documentos y obtener constancia de conservación con fecha cierta. PR&M nunca solicita ni almacena la llave privada (.key) ni su contraseña. (Firmantes)
- Datos patrimoniales y financieros: montos de las operaciones, datos bancarios para cobro y conciliación. (Clientes, despachos, grupos empresariales)
- Control de jornada/asistencia: marcas de entrada/salida con sello de tiempo. (Trabajadores)
- Expediente laboral/operativo: documentos y evidencias cargadas al expediente digital. (Trabajadores, clientes)
- Comunicación operativa: avisos internos, eventos de uso, bitácoras de auditoría. (Todos)
- Geolocalización: ubicación al momento de checar, solo cuando este aviso esté vigente. (Trabajadores)
PR&M no recaba, transmite ni almacena datos biométricos. El desbloqueo por Face ID, Touch ID, huella o passkey ocurre exclusivamente en el dispositivo del usuario; PR&M solo recibe la confirmación de que el desbloqueo fue exitoso.
PR&M no solicita datos personales sensibles. Si algún documento aportado por el titular los contiene, se tratarán únicamente para la finalidad del servicio y con las medidas de seguridad correspondientes.
Datos de terceros: cuando usted proporcione datos de representantes, contrapartes, trabajadores u otras personas, declara contar con su autorización y haberles informado de este aviso.
4. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias para el servicio)
- Identificar y autenticar al usuario y garantizar la seguridad de la cuenta.
- Recibir y evaluar solicitudes de integración y cotización.
- Integrar, resguardar y dar seguimiento al expediente de las operaciones (Expediente Firme), antes y después de la emisión del CFDI, para documentar la materialidad de las operaciones.
- Gestionar la firma electrónica de documentos y la obtención de constancias de conservación con fecha cierta.
- Facturar, cobrar y conciliar los servicios, incluido el cobro por conciliación semanal con despachos y grupos empresariales.
- Operar el control de jornada y el expediente digital del trabajador.
- Enviar avisos y comunicaciones operativas, y dar trazabilidad a las operaciones entre PR&M, clientes, trabajadores, socios y promotores.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad.
Consulta «Ver como». Para dar soporte y supervisar la calidad del servicio, el personal de Dirección de PR&M puede ver la aplicación tal como la ve un usuario determinado. Esta consulta es solo de lectura: no permite modificar, enviar ni borrar información a nombre del usuario. Cada consulta exige registrar el motivo, dura como máximo 30 minutos y queda asentada en una bitácora con la persona que consultó, el usuario consultado, la fecha, la hora y el motivo.
Secundarias (puede oponerse sin que se le niegue el servicio)
- Estadísticas internas de uso.
- Mejora continua de la experiencia y funciones de las plataformas.
- Envío de información sobre otros servicios de PR&M.
Para oponerse a las finalidades secundarias escriba a contacto@prm360.com.mx.
5. Transferencias y remisiones
PR&M puede comunicar sus datos, sin requerir su consentimiento, a: (a) proveedores de infraestructura tecnológica, hospedaje, base de datos, firma electrónica y conservación de mensajes de datos, que los tratan por cuenta y bajo instrucciones de PR&M; (b) autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento; y (c) empresas del mismo grupo PR&M que operan bajo este mismo aviso y políticas: BUSINESS & TECHNOLOGY PR&M, S.A. de C.V. (BAT240724LH5) y PR&M PROYECTOS Y SUMINISTROS INDUSTRIALES, S.A. de C.V. (PPS211229FJ8). PR&M no transfiere datos personales a despachos aliados. PR&M no vende ni renta datos personales.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento o limitar su uso o divulgación. Envíe su solicitud a contacto@prm360.com.mx o preséntela en el domicilio del responsable con su nombre completo, el derecho que desea ejercer, documento que acredite su identidad (y, en su caso, la representación) y la descripción clara de los datos. En Conecta también puede presentarla desde «Mi perfil y privacidad». PR&M responderá dentro de los plazos legales. Algunos datos deberán conservarse por obligaciones fiscales o legales aun cuando solicite su cancelación.
7. Conservación
Los datos y documentos del expediente se conservan durante la relación y, después, por cinco años conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación, o por el plazo mayor que resulte cuando existan medios de defensa o facultades de comprobación en curso. Las solicitudes no aprobadas se conservan 12 meses y después se bloquean y suprimen.
8. Cookies y tecnologías similares
Se usan almacenamiento local y cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión y recordar preferencias. No se usan cookies de rastreo publicitario de terceros.
9. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en prm360.com.mx/aviso-de-privacidad y en cada plataforma del ecosistema, con la fecha de última actualización. En Conecta se le pedirá aceptar la versión nueva antes de continuar.
10. Fundamento legal
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20-03-2025) y disposiciones aplicables (arts. 8, 15, 16, 17, 29, 31, 35 y 40).
← Volver a Conecta